Polityka Prywatności i Plików Cookies

Polityka Prywatności i Plików Cookies Sklepu Topklik.eu

1. Informacje ogólne

  1. Administratorem danych osobowych użytkowników korzystających ze Sklepu internetowego pod adresem https://topklik.eu jest:
    Dominik Konstanty, zamieszkały przy ul. Gliniana 27, 08-110 Siedlce, adres e-mail: kontakt@topklik.eu, numer telefonu: +48 794 968 480 (dalej: „Administrator”).
  2. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych, a także wykorzystywania plików cookies w ramach korzystania ze Sklepu.
  3. Administrator przetwarza dane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

2. Zakres i cele przetwarzania danych osobowych

Administrator może przetwarzać dane osobowe Klientów w następujących celach:

  1. Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży – przetwarzane dane: imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane do faktury.
  2. Obsługa płatności – dane przekazywane operatorowi płatności HotPay.pl w zakresie niezbędnym do realizacji płatności.
  3. Dostawa towarów – dane przekazywane firmom kurierskim (InPost, DPD, DHL, Poczta Polska) w celu dostarczenia przesyłki.
  4. Obsługa reklamacji i zwrotów – dane podane w zgłoszeniu reklamacyjnym lub formularzu odstąpienia od umowy.
  5. Prowadzenie konta Klienta w Sklepie – dane podane przy rejestracji konta.
  6. Newsletter – adres e-mail podany podczas zapisu na newsletter.
  7. Obowiązki księgowe i podatkowe – dane wynikające z dokumentów księgowych i przepisów prawa podatkowego.
  8. Marketing własny – w przypadku wyrażenia zgody przez Klienta.

3. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

  1. art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu zawarcia i wykonania umowy,
  2. art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. podatkowych),
  3. art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora (np. windykacja, obrona przed roszczeniami),
  4. art. 6 ust. 1 lit. a RODO – w przypadku dobrowolnej zgody na otrzymywanie newslettera lub marketing.

4. Odbiorcy danych

  1. Dane osobowe Klientów mogą być przekazywane:
    • firmom kurierskim (InPost, DPD, DHL, Poczta Polska),
    • operatorowi płatności HotPay.pl,
    • podmiotom świadczącym usługi hostingowe i IT dla Sklepu,
    • biuru rachunkowemu (w zakresie wymaganym przepisami podatkowymi).
  2. Administrator nie przekazuje danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

5. Okres przechowywania danych

  1. Dane związane z umową sprzedaży przechowywane są przez okres jej realizacji oraz przez czas niezbędny do dochodzenia roszczeń (maksymalnie 6 lat).
  2. Dane wynikające z przepisów podatkowych przechowywane są przez okres 5 lat liczony od końca roku podatkowego.
  3. Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) przechowywane są do czasu cofnięcia zgody.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdemu Klientowi przysługuje prawo do:

  1. dostępu do swoich danych,
  2. sprostowania danych,
  3. usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  4. ograniczenia przetwarzania,
  5. przenoszenia danych,
  6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
  7. cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody),
  8. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

7. Zasady bezpieczeństwa

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych.
  2. Dane osobowe nie są udostępniane osobom trzecim w celach marketingowych bez wyraźnej zgody Klienta.

8. Pliki cookies

  1. Sklep wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie informacje tekstowe przechowywane w urządzeniu końcowym użytkownika.
  2. Cookies wykorzystywane są w celach:
    • zapewnienia prawidłowego działania strony,
    • ułatwienia korzystania ze Sklepu (np. zapamiętywanie koszyka),
    • prowadzenia statystyk odwiedzin (np. Google Analytics),
    • prowadzenia działań marketingowych (remarketing).
  3. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce lub usunąć zapisane cookies. Ograniczenie stosowania cookies może jednak wpłynąć na funkcjonalność Sklepu.

9. Newsletter

  1. Subskrypcja newslettera jest dobrowolna i odbywa się poprzez podanie adresu e-mail w formularzu dostępnym na stronie Sklepu.
  2. Newsletter wysyłany jest z adresu e-mail: newsletter@topklik.eu.
  3. Użytkownik może w każdej chwili wypisać się z newslettera, klikając w link rezygnacyjny zawarty w wiadomości e-mail lub kontaktując się ze Sprzedawcą.

10. Postanowienia końcowe

Aktualna wersja Polityki Prywatności dostępna jest zawsze na stronie Sklepu.

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O zmianach Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji dokumentu na stronie Sklepu.